Descripción del puesto

FUNCIONES PRINCIPALES

  • Atención y seguimiento de clientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp.
  • Registro y actualización de información de clientes y vehículos en el sistema.
  • Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos y cotizaciones.
  • Gestión y seguimiento de ajustes y ampliaciones de presupuestos.
  • Apertura, actualización y seguimiento de expedientes y órdenes de trabajo.
  • Coordinación administrativa de los servicios con el Jefe de Taller.
  • Seguimiento del avance de los vehículos y comunicación oportuna con los clientes.
  • Seguimiento de presupuestos enviados para contribuir al cierre de servicios.
  • Atención y canalización de consultas, observaciones y reclamos de clientes.
  • Coordinación administrativa para la entrega de vehículos.
  • Gestión de comprobantes y documentación correspondiente a los servicios.
  • Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
  • Seguimiento administrativo de servicios de clientes particulares, empresas, brokers y aseguradoras.
  • Coordinación y soporte administrativo a vendedores de campo respecto de clientes captados, cotizaciones y servicios concretados.
  • Elaboración de reportes y soporte administrativo a Gerencia General.
  • Mantener actualizada y correctamente registrada la información en los sistemas de gestión utilizados por el taller.
  • HORARIO LABORAL

    8:30 a. m. a 1:30 p. m. De lunes a viernes
    2:30 p. m. a 6:00 p. m.
    Sábados:


Requisitos

  • Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, atención al cliente, cotizaciones, presupuestos o funciones similares.
  • Manejo de Excel nivel intermedio–avanzado – INDISPENSABLE.
  • Manejo de correo corporativo y correcta redacción de correos y comunicaciones – INDISPENSABLE.
  • Excelente ortografía y capacidad de redacción.
  • Manejo de Word y herramientas de Microsoft Office.
  • Manejo de WhatsApp y herramientas digitales.
  • Experiencia en elaboración y seguimiento de cotizaciones y presupuestos.
  • Facilidad para aprender y utilizar sistemas administrativos.
  • Deseable experiencia en talleres automotrices, concesionarios, seguros, repuestos o empresas de servicios.
  • Deseable conocimiento básico de facturación y comprobantes de pago.

  • Beneficios

  • Remuneración acorde con experiencia y conocimientos. (S/1400 por periodo de prueba con recibo por honorarios y aumento salarial a partir del Cuarto mes en regimen MYPE)
  • Capacitación en los servicios y procesos del taller.
  • Oportunidad de aprendizaje y crecimiento conforme se desarrolle la empresa.
  • Trabajo estable en un taller automotriz especializado.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Línea de carrera y aprendizaje de un sector en crecimiento