Descripción del puesto

  • Brindar una atención cordial, respetuosa y oportuna a los pacientes, familiares y público en general, aplicando los protocolos institucionales de atención al usuario.
  • Recepcionar, registrar, clasificar y distribuir la documentación que ingrese a la institución, consignando sello, fecha, hora y firma de recepción cuando corresponda.
  • Atender y canalizar las llamadas telefónicas, correos electrónicos y demás medios de comunicación institucional, brindando información dentro del ámbito de su competencia.
  • Registrar a los pacientes en los sistemas institucionales, aperturando y actualizando oportunamente sus historias clínicas físicas y/o electrónicas.
  • Mantener actualizada la información de los pacientes en los sistemas informáticos, verificando la integridad y veracidad de los datos registrados.
  • Verificar diariamente la vigencia y cobertura de los seguros de salud (SIS, EsSalud, EPS u otros), comunicando de manera inmediata cualquier observación a las áreas correspondientes.
  • Organizar y preparar los expedientes clínicos y administrativos de los pacientes que culminen o interrumpan su tratamiento, asegurando su correcta remisión a las áreas correspondientes.
  • Cumplir otras funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por la Administración de Sede o la Coordinación correspondiente.

Requisitos

  • Título técnico o estudios universitarios en Administración, Gestión Administrativa o carreras afines.
  • Conocimiento en procesos de admisión de pacientes, manejo de historias clínicas y atención al usuario.

Beneficios

  • Ingreso a planilla
  • Todos los beneficios de acuerdo a Ley.