Descripción del puesto
¿Qué harás?
🔹 Atender consultas e incidencias de usuarios.🔹 Brindar soporte técnico de primer nivel.
🔹 Realizar seguimiento y escalamiento de casos.
🔹 Registrar y documentar incidencias.
🔹 Contribuir a la mejora continua del servicio y la satisfacción de los usuarios.
Requisitos
✅ Requisitos principales:• Egresado o bachiller en Ingeniería informática o Administración
• Excelente orientación al servicio
• Buenas habilidades informáticas
• Capacidad de escalamiento oportuno de incidencias
• Experiencia brindando soporte técnico y atención a usuarios
Beneficios
🌟 Ofrecemos:• Oportunidad de crecimiento
• Prestaciones según ley
• Buen clima laboral