¿Qué harás?
🔹 Atender consultas e incidencias de usuarios.
🔹 Brindar soporte técnico de primer nivel.
🔹 Realizar seguimiento y escalamiento de casos.
🔹 Registrar y documentar incidencias.
🔹 Contribuir a la mejora continua del servicio y la satisfacción de los usuarios.
